Un Homme A Poil Sur Le Net

6 02 2009

Mobib: Liberté? Rapidité? Facilité?

Filed under: C'est la vie...,Délires,Logiciel Libre!,Paradoxal système — Un Homme @ 16:32

Le début de l’année correspondant avec la période du renouvellement de mon abonnement STIB qui allait donc être converti en carte Mobib1, c’était l’occasion de tester les fameux slogans qui entourent l’introduction de cette carte.

Liberté
Le courrier de la STIB précisait (en majuscules):

DES CETTE ANNEE, POUR EVITER TOUTE FILE D’ATTENTE, LES DEMANDES D’ABONNEMENTS SERONT TRAITEES EXCLUSIVEMENT PAR COURIER OU PAR INTERNET

Ayant un abonnement spécial qui n’est pas repris dans les formules proposées par le courrier2, j’opte pour l’option internet qui correspond à cette “Liberté” tant vantée par la campagne d’affiches.

Je pointe donc mon navigateur sur le site de la STIB et tente d’introduire les informations nécessaires à la commande de mon abonnement dans la “BOOTIK online”. Hélas, je reste bloqué sur un écran, pas moyen d’accéder au suivant.
Soit… c’est probablement mon navigateur qui n’est pas correctement reconnu. Mais même en essayant avec d’autres navigateurs, pas moyen de parvenir à acheter mon abonnement sur le site3. Autant pour la “liberté“…

Rapidité
Je téléphone alors au “Contact Centre” pour savoir comment procéder.
Après les divers choix (langue, type de problème, etc.) et la petite musique d’attente, j’entre en contact avec une opératrice à laquelle j’explique mon problème. Celle-ci admet que “le site connaît quelques problèmes en ce moment” et me dit d’effectuer un virement avec le type d’abonnement en communication.

Je m’exécute et une quinzaine de jours se passent sans que j’ai de nouvelles. Etant donné que le courrier indiquait qu’il fallait 15 jours pour faire la carte Mobib, je ne m’inquiète pas outre-mesure.

Je reçois alors un appel de la STIB me disant qu’ils avaient bien reçu mon virement mais qu’ils ne comprenaient pas à quel abonnement correspondait le montant.
Je leur explique ce que l’opératrice m’avait dit et la personne me répond que “non, on ne peut pas traiter ce type d’abonnement par courrier”.
Ah? Comment faire alors?
“Vous devez vous rendre dans une “BOOTIK” et leur expliquer que vous avez déjà fait le virement. Ils vous feront la carte immédiatement.”

Bref, après 15 jours me revoilà quasiment à mon point de départ.

Je me rends donc à la “BOOTIK” situé dans la station Porte de Namur où seuls deux guichets sont ouverts.
Il me faudra faire preuve de patience et attendre près de 45 minutes avant de pouvoir accéder à l’un d’entre-eux.

Fort heureusement, il n’y eut pas de complications pour obtenir mon nouvel abonnement; mais en terme de “rapidité” ou “pour éviter les files“, on repassera…

Facilité?
La “facilité” dans tout ça?
Eh bien, c’est comme la campagne d’affiches sur ce thème, je l’attends toujours…

Notez que cette nouvelle carte est tellement “facile” d’emploi que, sur le site de la STIB, “une animation vous y explique de manière didactique toute la simplicité de votre nouvelle carte.”4

Ô merveille de la modernité et du progrès.
Maintenant, on peut enfin avoir une explication de la simplicité de notre abonnement…

Et dire que pendant toutes ces années, j’ignorais la complexité de son utilisation!


Téléphone – Métro (c’est trop)

  1. dont j’ai déjà parlé ici et , voir aussi les articles chez Vinalia. []
  2. celles-ci étaient: abonnement annuel STIB, abonnement annuel MTB, supplément Noctis []
  3. à titre d’information, j’ai essayé avec: galeon sur Linux, firefox sur Linux, firefox sur Linux prétendant être Internet Explorer sur Windows, Internet Explorer sur Windows, Firefox sur Windows. []
  4. toujours dans le même courrier. []

10 06 2008

Crypter n’est pas un crime!

Filed under: C'est la vie...,Délires,Logiciel Libre!,Paradoxal système — Un Homme @ 20:52

Avec une certaine ironie vu l’actualité, le numéro de juin de La Recherche comporte un dossier spécial sur “Les nouveaux défis de la cryptologieLa Recherchesous-titré “Quels algorithmes pour sécuriser nos communications ? “.

Encore un coup des terroristes!

Donc, rappelons quelques règles de base en matière de communications:

  • toujours utiliser des connexions sécurisées (TLS, SSL) pour les sites web, l’envoi et la réception de mails, la messagerie instantanée, …
  • toujours encrypter ses messages à l’aide d’un logiciel tel que GnuPG par exemple
  • toujours sécuriser son ordinateur physiquement et de manière logicielle (encryption des disques durs et autres)

Cette liste n’est évidemment pas exhaustive; mais peut constituer un bon début…

13 08 2007

Pourquoi tant de MSN?

Filed under: C'est la vie...,Logiciel Libre!,Réflexions — Un Homme @ 12:00

Quand on parle d’IM (Instant Messaging), la très vaste majorité des gens pensent (et ne connaissent) que MSN et ont quelques difficultés à comprendre ma préférence à utiliser un système alternatif (Jabber en l’occurence) et me demandent en général ce “qu’il a de mieux”.

Ma réponse est très simple: Jabber est un protocole ouvert, MSN est contrôlé par Microsoft.

Bien sur, en terme de fonctionnalités, jabber supporte “moins”1 de choses que MSN.

“Oui, mais franchement, quel est l’intérêt d’avoir un protocole ouvert?” me demandera-t-on.
Eh bien, un bon exemple serait que ça permet d’éviter la censure effectuée par Microsoft pour “protéger” les utilisateurs…2

Maintenant, vous pouvez bien sur continuer à faire confiance à Microsoft, c’est vous qui voyez ;)

Conseil musical3: Rage Against The MachineKnow Your Ennemy

  1. Le “moins” est entre guillemets car jabber supporte certaines fonctionnalités que je ne pense pas être présentes sur msn (comme la possibilité d’encrypter les messages avec GPG par ex.) []
  2. ça commence par la censure; mais qui sait ce qu’ils peuvent faire avec les logs des conversations… []
  3. je commence à faire comme Julien moi ;) []

27 07 2007

Et Linus crea… Linux

Filed under: Logiciel Libre! — Un Homme @ 15:50

Pour les (rares) personnes que ca interesse parmi vous, le site KernelTrap publie les tout debuts de Linux (en anglais).

C’est ici que ca se passe…

Toujours amusant de voir comment ce qui etait un simple projet d’etudiant est devenu un des projets phare du logiciel libre

1 06 2007

Le vote électronique est-il démocratique?

Filed under: Logiciel Libre!,Réflexions,Vive l'Anarchie — Un Homme @ 13:27

A l’approche des éléctions législatives en France et en Belgique et avec la généralisation du vote électronique, on peut se poser la question de la légitimité d’un tel vote.

En effet, avec le vote papier, le citoyen peut voir le résultat de son vote sur le bulletin et, lors du dépouillement, les citoyens peuvent contrôler directement ces mêmes bulletins. Bien sur, la fraude reste possible; mais elle nécessite a priori des complicités relativement importantes.

A contrario, dans le vote électronique, le citoyen ne peut voir le résultat de son vote, il doit faire confiance à l’ordinateur pour que celui-ci transforme son vote en le résultat souhaité par l’électeur.
De même, le dépouillement consiste simplement à valider les résultats fournis par l’ordinateur.

Mais, comme tout utilisateur régulier de l’informatique le sait bien, l’ordinateur ne fournit pas toujours le résultat escompté. Que cela soit dû à des erreurs de programmation1 ou à de la malveillance2, le citoyen n’a aucune garantie réelle que son vote est bien celui qui est comptabilisé à la fin de l’élection.

Pour en savoir plus, je vous recommande vivement le site PourEVA et la lecture de cet article pour en savoir plus.

  1. tout programme un tant soit peu complexe en contient []
  2. une fraude peut-être relativement facile à organiser, voir par exemple cet article []

31 05 2007

Ah ça ira…

Filed under: C'est la vie...,Logiciel Libre! — Un Homme @ 15:04

Les plus perspicaces d’entre vous l’auront peut-être remarqué; mais les dates des articles et des commentaires s’affichent désormais dans le Calendrier Républicain.
Pour ce faire, j’ai écrit mon premier plugin pour WordPress intitulé (pour l’instant) French Revolutionary Calendar et disponible ici.

Bon, comme je suis nul en PHP, je ne garantis aucun résultat mais ça semble fonctionner plus ou moins1 ici et avec le thème par défaut…

Vive la République! Liberté, Egalité, Fraternité :D

  1. les dates dans la barre sur le côté ne sont pas (encore?) converties… []

23 02 2007

Fosdem

Filed under: Logiciel Libre! — Un Homme @ 20:51

Diantre, j’ai failli oublier que c’est ce week-end que se tient la septième édition du Fosdem (abréviation de Free Software and Open-Source Developers’ European Meeting – un truc de geeks à lunettes)…

Ceci étant, vu mon planning pour ce week-end et le programme de cette année, je ne suis pas certain d’y faire un tour.
Enfin, on verra bien… ;)

1 06 2006

A bas le copyright, vive le copyleft!

Filed under: Logiciel Libre!,Vive l'Anarchie — Un Homme @ 10:55

Allez, une fois n’est pas coutume, un peu de publicité pour un projet qui me parait intéressant et festif, une tournée “Fuck la SACEM!” (A bas le copyright, vive le copyleft!) de Miss Hélium.

Ils cherchent de l’aide, peut-être pouvez-vous les aider:

http://placelibre.ath.cx/s3922-tournee-miss-helium-fuck-sacem.html

Older Posts »

Powered by WordPress